Legacy Versand Informationen

unrealvirgon

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IO Hawk Legacy
Habe meinen gestern geliefert bekommen.
Aber GEL Logistik... na ja.
In der früh eine Email erhalten dass der Paket in die zustellbasis angekommen ist und ich bald kontaktiert werde zwecks Termin.
Ein paar Stunden später wurde er zugestellt, zum Glück war die Frau Zuhause und konnte das "Leichtgewicht" in Empfang nehmen. 😁
Eine halbe Stunde später kam dann die Benachrichtigung: Das Paket wird morgen zugestellt.:ROFLMAO:
Noch eine halbe Stunde später: Paket zugestellt, wie zufrieden sind sie mit unserem Service?:unsure::ROFLMAO:
 

lazid1957

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Paul/Legacy/eMTB
Paket unversehrt eingetroffen.
Fahrer sehr nett, bis ins Wohnzimmer geschoben.

Jetzt gleich Unboxing.🧐
Aber erstmal 2. Kaffee und notwendiges Werkzeug bereitlegen.
 

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FairKehr

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TB Paul 19,6 '23
Bestellt: 14.10.
Versandinfo: 08.11.
dann Ruhe - keine Mail, keine Kontaktaufnahme seitens GEL
Heute, am 11.11. dann unerwartete Lieferung durch einen sehr unfreundlichen Fahrer.
Zumindest kam die Lieferung unversehrt hier an. War aber Zufall, dass gerade jemand zu Hause war.
 

Astroman

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IO HAWK Legacy 2.0 rot
Hurra! Mein 2. Legacy ist heute auch unversehrt angekommen. (Gehört meinem Sohn😉) Toller Lieferservice von GEL. Die Versandadresse wurde kurzfristig umgestellt, weil bei meinem Sohn heute niemand zuhause sein konnte. Der Fahrer hat das Paket mit mir zusammen bis in den Lagerraum gebracht, ohne murren👍 9E79BF1A-49EA-4756-8F11-F54B335A01D7.jpeg
 

trittbrettfaxe

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siehe Signatur
Update
da wohl ein paar leute kalte füße bekommen haben wurde der
legacy am 30.03.2023 um 15.45 uhr an mich versendet mit GEL
Sendungsnummer habe ich auch bekommen
Problem - bisher kein fortschritt,auf der GEL seite kann ich nichts abrufen
Bei IO Hawk angerufen und dort sagte man mir das er abgeholt wurde
Ruft die Spedition einen vorher an ? Wann ist der Sendungsverlauf "Sichtbar"
Danke
 

Bille

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Legacy 1.0
Bei uns funktionierte die Sendungsverfolgung erst nach mehreren Tagen nach Rückfrage bei IO Hawk und GEL. Mittwoch 22.03. bestellt, Sendungsverfolgung sichtbar nach Rückfragen am 27.03. und dann geliefert am 30.03.
Auch die Aktualisierung auf avisiert und in Lieferung kommt recht spät. Den vereinbarten Liefertermin hat GEL glücklicherweise eingehalten.
 

Astanus

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IO Hawk Legend
wenn GEL den Eingang in Ihrem ersten Lager gebucht hast, dann siehst Du über den Tracking-Link auf deren Seite den Fortschritt. Normal bekommst du eine Nachricht auf Dein Handy oder email, für wann die Lieferung geplant wird. Dort stehen auch Tel-Nr, wo Du anrufen kannst und Gegebenheiten für die Lieferung abstimmen kannst. Hier in Unterfranken funktionierte das sehr gut.
Gehe davon aus, daß es Montag oder Dienstag dann News gibt. Suche über den Trackinglink den Fortschritt, das geht dann sehr schnell, jetzt ist halt WE dazwischen, alles gut

Bei der 1. Lieferung hatte es sich um 1 Tag verzögert, war avisiert aber der Ausgang nicht kommisioniert, doch am nä Tag mit zeitfenster von 4 Stunden geliefert. Ich hatte um Anruf gebeten, wenn er die Stadt befährt, klappte problemlos.
2. Lieferung war sehr schnell und wieder mit Anruf 10 vorher, pünktlich geliefert.
 

trittbrettfaxe

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ok danke für die info
wenn ich im kundenkonto bei mir auf den link klicke,passiert nur das ich
wieder auf der seite von IO Hawk lande - ok dann bleibt mir nur abwarten.—-
 

Astanus

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IO Hawk Legend
das ist normal, da haben die einen fehler drin. gehe mal auf https://www.gel-express.de/ und dann auf tracking, unten kannst du deine PLZ eingeben und auf der Seite findest dann alles, in die Favoriten legen, dann haste schnelle Kontrolle
 
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