Ich nutze nicht mehr diese App, aber du musst auf den mittleren Icon wo gesperrt steht drauf drücken und entsperren.
Wenn dies nicht hilft, das Handy neu starten und oder oder die App neu installieren. Wenn alles nicht hilft, den Lenker wieder abschrauben und das Kabel/Stecker trennen, Moment warten und dann wieder zusammen stecken.