hauptstadtkind83
Aktiv dabei
Also ich kann dir sagen, ich habe den Kundenservice kontaktiert weil die erste Email nicht beantwortet wurde. Am Kundenservice hieß es dann bitte nochmal eine Email senden. Bei mir ging es um das Daumengas. Zuerst hieß es, dass ich es einschicken soll. Auf Anfrage habe ich nur nach dem Ersatzteil gefragt und müsste dann auf die Garantie verzichten. Dann wurden plötzlich sowohl die erste als auch die letzte Mail nochmal beantwortet, dass dies nur durch KSR selbst repariert werden kann/soll. Weiter habe ich nie geantwortet, da ich es mittlerweile von ePowerFun erhalten habe. Das wären meine Erfahrungen…