Fritz App zeigt falschen Scooter an

[willi9974]

Hallo zusammen,

habe mir heute den Fritz gekauft und die App runtergeladen. App mit Scooter verbunden und auf Info und dann auf E-Scooter Details gegangen, da wird aber nicht mein Scooter angezeigt sondern ein Paul. Genauso wenn ich auf Registrieren gehe, da steht als Modell ein Paul...

Was mach ich falsch. Verbunden bin ich, warum liest er die falschen Daten aus?
Ich wollte eigentlich nachschauen ob es wirklich ein 18Ah Scooter ist, das sollte man ja sehen in der App, nicht das mich der Händler über den Tisch gezogen hat.

Viele Grüße
Willi

 

[Herman1967]

Ist Bekannt. Manuell auf Fritz 18 AH einstellen. Geht nicht Automatisch Gruss

 

[Flying Dutchman]

Das kannst du m.W. doch in der App umstellen auf Fritz, Paul was auch immer. Immer dieses Misstrauen tztz...

 

[willi9974]

Das kannst du m.W. doch in der App umstellen auf Fritz, Paul was auch immer. Immer dieses Misstrauen tztz...

kein grossartiges Misstrauen, es kann ja auch ein Fehler passieren und in der App wird eben was falsches angezeigt, darum die dumme frage...
ich schau mal wo ich das umstellen kann.

Update:
Ich finde im Dashboard nix, wo ich von Paul auf Fritz umstellen kann...

 

[Flying Dutchman]

die dumme frage...

Das sind deine Worte.
Ich hatte es nur kurz gesehen mit dem umstellen als ich das FW Update beim Paul machte vor wenigen Tagen. Ich nutze sonst nie die Apps der Roller.
Auf dem Karton steht doch welcher Akku verbaut ist und du musst nur die 3 FIN Nummern vergleichen um sicher zu sein. Kein Händler zieht dich damit über den Tisch und wenn er unseriös auch dich gewirkt haben sollte, dann hättest du den Fritz doch nicht dort gekauft.

 

[willi9974]

Ich hab keinen Karton bekommen, der war schon zusammengebaut.

 

[Flying Dutchman]

Was zeigt die App nun an?

 

[Herman1967]

Willi einfach auf Paul drücken, da stehen alle Modelle und wählst den passenden aus

 

[willi9974]

Was zeigt die App nun an?

Wenn ich bei Modellname auf "Paul" klicke, tut sich nichts, als wenn keine Schaltfläche hinterlegt wäre

 

[Flying Dutchman]

Einfach auf Paul Klicken oben oder da wo Trittbrett steht.

 

[willi9974]

Gracias, aber bei mir stand da Trittbrett und auf der anderen Seite wo Paul stand, konnte man nichts auswählen.
Danke jetzt hab ich es umgestellt

 

[Glenn]

Fairerweise ist diese App auch eine Vollkatastrophe aus UX technischer Hinsicht. Und da ich das beruflich mache behaupte ich darf ich das auch ganz objektiv sagen. Ich sehe nicht den Fehler bei willi

 

[willi9974]

Danke und ja, da hast du recht. Die App hat noch Luft nach oben um Benutzerfreundlicher oder intuitiver zu werden

 

[corun]

Meine App verbindet sich zwar mit dem Fritz aber erkennt dann einen Paul, echt komisch

 

[kamy]

Guckst du #10