G30D Passwort vergessen

[Regina]

Hallo mein Mann möchte seinen Ninebot verkaufen und kommt nicht mehr in die App um sich zu löschen.
Das Passwort fällt ihm nicht mehr ein.
Wie kann man das herausfinden oder ändern ???

 

[Rollerfahrer]

gibts da ein Passwort? iOS oder Android?

 

[Regina]

Ja ,mit Android

 

[der Dirk]

Warte mal ... kann man da nicht irgendwo auswählen dass man das Passwort vergessen hat? Dann bekommt man eine Mail an die bei der Registrierung angegebene Mailaddresse.

 

[Regina]

Leider nicht .

 

[der Dirk]

Geht auch hier: https://shop.segway.com/de_de/customer/account/forgotpassword

 

[Rollerfahrer]

@der Dirk, bezieht sich das evtl nur auf das Shop-Password?

Aber ja, wenn die App keine Möglichkeit bietet "forgot password" (was eigentlich immer geben sollte?), dann bleibt nur der Weg den Hersteller/Support zu kontaktieren

 

[der Dirk]

@der Dirk, bezieht sich das evtl nur auf das Shop-Password?

War das erste Google-Ergebnis zum Thema

Aber ja, wenn die App wider Erwarten keine Option zum zurücksetzen bietet, hilft nur der Kontakt zum Support.

 

[Ralle68]

Hatte ich gerade. Die App ist geupdatet worden und hat mich rausgeschmissen über Nacht. Habe versucht mich einzuloggen, aber Passwort vergessen. Ich hatte den Button "Passwort vergessen" zum anklicken da. Hab das gemacht. Mir wurde an die EMail ein Verifizierungscode geschickt, den ich in der App eingeben musste und dann wurde ich aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben. Sollte also gehen

 

[Regina]

Wir haben es an den Support gegeben.
Dankeschön