Hallo zusammen,
Gestern war ich mit dem Esa 5000 beim Einkaufen. Auf dem Hinweg war alles super. Leider war am Heimweg schieben angesagt.
Der Motor macht schreckliche schleifende Geräusche und fährt nur noch maximal 6 kmh. Ohne Belastung dreht der Motor ganz normal auf seine 20 kmh hoch und es sind kaum Geräusche wahrzunehmen.
Ich vermute, dass das Getriebe hinüber ist.
Wie läuft das im Garantiefall ab? Muss der komplette Scooter weggeschickt werden oder kann man auch das Ersatzteile zum schnellen Selbsteinbau bekommen?
Kann man in diesem Fall den Scooter direkt bei Lidl zurück geben und bekommt sein Geld wieder zurück (Kauf war Dezember 2019)?
Was passiert mit dem Beitrag zur Versicherung?
Fragen über Fragen...
Viele Grüße Stefan
Gestern war ich mit dem Esa 5000 beim Einkaufen. Auf dem Hinweg war alles super. Leider war am Heimweg schieben angesagt.
Der Motor macht schreckliche schleifende Geräusche und fährt nur noch maximal 6 kmh. Ohne Belastung dreht der Motor ganz normal auf seine 20 kmh hoch und es sind kaum Geräusche wahrzunehmen.
Ich vermute, dass das Getriebe hinüber ist.
Wie läuft das im Garantiefall ab? Muss der komplette Scooter weggeschickt werden oder kann man auch das Ersatzteile zum schnellen Selbsteinbau bekommen?
Kann man in diesem Fall den Scooter direkt bei Lidl zurück geben und bekommt sein Geld wieder zurück (Kauf war Dezember 2019)?
Was passiert mit dem Beitrag zur Versicherung?
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Viele Grüße Stefan