Viduq
Sehr ambitioniert
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Uwe hat mich abgehalten meinen 4 Seiten Text an IO Hawk zu senden ^^
Jetzt hab ich, in stark gekürzter Form, heute IO Hawk die Mängel per email beschrieben....
Also Antwort hab ich 3 Stunden später erhalten, wenn Sie beim Austausch dann auch noch so flott sind!
"
Sehr geehrter Herr Pirker,
die von ihnen genannten Mängel sind selbstverständlich nicht tragbar. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Gerne veranlassen wir einen Austausch des Geräts, sofern sie dies wünschen. Wir haben auch vollstes Verständnis dafür, wenn sie sich nun für eine Rückgabe des Scooters entscheiden.
Bei dem Trittbrett aus Holz verhält es sich so, dass sie hier eine falsche Version erhalten haben. Hier möchten wir uns auch nochmals entschuldigen. Für die Exclusive Reihe gibt es hier eine leicht andere Ausführung.
Wie möchten sie nun verbleiben? Wir können wir oben genannt ein Austauschgerät anbieten sowie eine Rücknahme des Geräts. Bitte teilen sie uns da ihren Wunsch mit.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Team von IO Hawk."
Jetzt hab ich, in stark gekürzter Form, heute IO Hawk die Mängel per email beschrieben....
Also Antwort hab ich 3 Stunden später erhalten, wenn Sie beim Austausch dann auch noch so flott sind!
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Sehr geehrter Herr Pirker,
die von ihnen genannten Mängel sind selbstverständlich nicht tragbar. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Gerne veranlassen wir einen Austausch des Geräts, sofern sie dies wünschen. Wir haben auch vollstes Verständnis dafür, wenn sie sich nun für eine Rückgabe des Scooters entscheiden.
Bei dem Trittbrett aus Holz verhält es sich so, dass sie hier eine falsche Version erhalten haben. Hier möchten wir uns auch nochmals entschuldigen. Für die Exclusive Reihe gibt es hier eine leicht andere Ausführung.
Wie möchten sie nun verbleiben? Wir können wir oben genannt ein Austauschgerät anbieten sowie eine Rücknahme des Geräts. Bitte teilen sie uns da ihren Wunsch mit.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Team von IO Hawk."