Metz Moover Akku defekt

HBRV

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Metz Moover
Hallo ich bin Heinrich aus dem schönen Ravensburg.
Ich habe meiner Frau einen Metz Moover in Racing green geschenkt,
der leider jetzt nach 50 km bereits einen Defekt hat.
Man kann ihn noch ca 5 Km mit voller Leistung fahren, dann geht er aus.
Als wäre eine Sicherung rausgesprungen. Alles tot, wenn man den Einschalter drückt leuchtet der blau,
aber es passiert nix.
Nach ca 5 Std Laden kann man das genau gleiche Spiel wieder veranstalten.
Schon 3 Mal jetzt so gemacht.
Ich habe Metz 3 x angeschrieben, aber leider keine Antwort bisher bekommen.
Ich selbst fahre einen EPF-1 der läuft problemlos zumindest bis jetzt hat aber schon 250 Km drauf.
Hat einer von euch Ahnung was der Defekt beim Metz sein kann? Ich vermute ja eine oder 2 Zellen im Akku defekt.
Wo kann man den gut und günstig reparieren lassen?
 
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Andy K

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Klingt erst mal nach einem defekten Akku.
Solltest mal die Spannung bei leerem und bei voll geladenem Akku messen.
Wenn ich das richtig gelesen habe, hat der auch ein 36V System. Also sollte der Akku voll etwa 42V haben und leer irgendwas um die 32/33V.
 

HBRV

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Metz Moover
Ok dann werde ich erst mal so auf die Fehlersuche gehen. Danke!
Kann man das ganz ohne Last messen oder sollte ein Verbraucher mit rein?
 

Reiner

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50 km, da müsstest du doch noch Gewährleistung haben oder stand er lange bei dir rum? Und Gewährleistung = Bastelverbot, möchte man sie behalten.
 

HBRV

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Ja klar, eigentlich müsste ich das haben. Aber ich hatte den als Ausstellungsstück gekauft, allerdings bei einem Elektro und Küchenhändler. Habe bei Metzt 3 Mal angefragt per mail mit Rechnung und Kaufdatum. Keine Reaktion.
Es musste der Racing grüne sein, daher hatte ich eben genommen was es noch gab. Ich werde wohl in den sauren Apfel beissen neuen Akku kaufen und den kaputten dann richten (lassen)
 

Reiner

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Wann hast du gekauft? Für die Gewährleistung ist dein Verkäufer zuständig, an den richtest du deine Ansprüche. Der Hersteller hat damit nichts zu tun.
 

HBRV

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Der Verkäufer reagiert leider bisher auch nicht. Ausserdem musste ich ja reagieren, das ist ja ein Nutzfahrzeug.
Mit dem Metz werden Arzneimittel ausgefahren. Garantie hin oder her, habe den Akku jetzt getauscht.
Alles wieder super fährt wie er muss.
Wo kann ich den "kaputten" jetzt am besten richten lassen gibts da ne Empfehlung?
Falls es jemand auch so geht, ist relativ einfach zu wechseln.
Aber das Hinterrad muss ausgebaut werden, damit man das Trittbrett wegmachen kann.
 

Ani

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Hallo, wieviel hat der neue Akku gekostet? Ich habe das gleiche Problem. Vom Händler wurde mir gesagt, dass der Austausch ca 600-800€ kostet!
Der Händler sagte, dass die Firma Metz pleite ist. :(
 

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Hallo, wieviel hat der neue Akku gekostet? Ich habe das gleiche Problem. Vom Händler wurde mir gesagt, dass der Austausch ca 600-800€ kostet!
Der Händler sagte, dass die Firma Metz pleite ist. :(
Hallo,
hatte den Akku auf der Seite von Metz: Metz-moover.de Restazteile bestellt. Kam postwendend und habe ihn selbst eingebaut. Habe von metz nie wieder was zu dem Thema gehört :mad:. Metz wurde imho von der Daum Gruppe gekauft?
 

Ani

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Nein, das ist Metz Electronics
Metz Moover sind insolvent… ich weiß aber nicht was jetzt ist
 

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Metz Moover sind insolvent… ich weiß aber nicht was jetzt ist
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