Irgendwie verstehe ich Deine Probleme einfach nicht! Die Nutzung der Hersteller-App hat nichts mit einer ihrer Aufgaben, nämlich der Updateversorgung, zu tun!
Wenn Du partout die Hersteller-App nutzen willst, na dann tu' das doch einfach. App herunterladen, Kundenkonto anlegen, E-Scooter damit verknüpfen! Aber deswegen ist der betreffende E-Scooter immer noch nicht "automatisch" updateberechtigt.
Und wenn es mit der Verbandelung von E-Scooter und Kundenkonto nicht klappt, hat das nichts mit der Updategeschichte zu tun! Diese Problematik hat also nichts in diesem Thread zu suchen; dafür gibt's sicher schon Threads.