Luca0016658
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Hallo zusammen,
mein kurzes Scooterglück ist schon arg getrübt. Heute Morgen fuhr ich mit meinem vollgeladenen Scooter los und nach ca. fünf Metern, nach einem vernehmbaren "Knack" ging der Scooter aus und das Vorderrad wurde arg schwergängig. Ähnlich wie bei der Wegfahrsperre, aber ein bisschen pulsierend, beim Schieben fühlt es sich an, als würde man über groben Waschbeton schieben. Der Scooter ließ sich auch nicht einschalten. Heute Mittag dann habe ich den Scooter mit dem Ladegerät verbunden, die LED am Netzteil schaltete beim Verbinden mit dem Scooter auch von grün auf rot. Der Scooter ließ sich nun auch einschalten, piepte durchgängig und zeigte E 5 an:
Ein Fehler im Steuergerät mit mehreren möglichen Ursachen (Softwareproblem, Kontaktproblem, defektes Steuergerät). Bestenfalls also keine große Sache. Beim Ausschalten jedoch machte es erneut "Knack", es klang wie ein Kurzschluss, das Gerät ging wieder aus, die LED am Ladegerät ging aus. Seither passiert das bei jedem Verbinden vom Ladekabel mit dem Scooter, es klingt wie ein kleiner Kurzschluss und die LED am Ladegerät geht aus. Starten lässt der Scooter sich weder am Netz noch ohne Verbindung.
Ein Reset-Versuch (hierzu habe ich im Netz und im Handbuch nichts Konkretes für den SO1 Pro gefunden und daher den Ein-/Aus-/Lichtschalter zehn Sekunden gedrückt gehalten) hat nichts gebracht.
Ich habe das Gerät gebraucht gekauft, die Rechnung des Verkäufers von März 2024 bezog sich auf einen Scooter "wie neu". Ich versuche es daher mal mit einer Garantieanfrage. Falls das nicht funktioniert, muss ich in jedem Fall meinen Schraubendreherbestand erweitern; die Controller-Abdeckung ist mit zwei Pin-Hexagon-Schrauben äußerst wartungsunfreundlich verschlossen...
Während ich auf eine Antwort des Kundendienstes warte: Hatte jemand von euch vielleicht schon einmal ein ähnliches Problem und kann mir die Wartezeit mit Lösungsversuchen oder Vermutungen verkürzen (oder evtl. auch versauern?
)
Ich bin auf eure Antworten gespannt und sage schonmal Dankeschön!
mein kurzes Scooterglück ist schon arg getrübt. Heute Morgen fuhr ich mit meinem vollgeladenen Scooter los und nach ca. fünf Metern, nach einem vernehmbaren "Knack" ging der Scooter aus und das Vorderrad wurde arg schwergängig. Ähnlich wie bei der Wegfahrsperre, aber ein bisschen pulsierend, beim Schieben fühlt es sich an, als würde man über groben Waschbeton schieben. Der Scooter ließ sich auch nicht einschalten. Heute Mittag dann habe ich den Scooter mit dem Ladegerät verbunden, die LED am Netzteil schaltete beim Verbinden mit dem Scooter auch von grün auf rot. Der Scooter ließ sich nun auch einschalten, piepte durchgängig und zeigte E 5 an:
Ein Fehler im Steuergerät mit mehreren möglichen Ursachen (Softwareproblem, Kontaktproblem, defektes Steuergerät). Bestenfalls also keine große Sache. Beim Ausschalten jedoch machte es erneut "Knack", es klang wie ein Kurzschluss, das Gerät ging wieder aus, die LED am Ladegerät ging aus. Seither passiert das bei jedem Verbinden vom Ladekabel mit dem Scooter, es klingt wie ein kleiner Kurzschluss und die LED am Ladegerät geht aus. Starten lässt der Scooter sich weder am Netz noch ohne Verbindung.
Ein Reset-Versuch (hierzu habe ich im Netz und im Handbuch nichts Konkretes für den SO1 Pro gefunden und daher den Ein-/Aus-/Lichtschalter zehn Sekunden gedrückt gehalten) hat nichts gebracht.
Ich habe das Gerät gebraucht gekauft, die Rechnung des Verkäufers von März 2024 bezog sich auf einen Scooter "wie neu". Ich versuche es daher mal mit einer Garantieanfrage. Falls das nicht funktioniert, muss ich in jedem Fall meinen Schraubendreherbestand erweitern; die Controller-Abdeckung ist mit zwei Pin-Hexagon-Schrauben äußerst wartungsunfreundlich verschlossen...
Während ich auf eine Antwort des Kundendienstes warte: Hatte jemand von euch vielleicht schon einmal ein ähnliches Problem und kann mir die Wartezeit mit Lösungsversuchen oder Vermutungen verkürzen (oder evtl. auch versauern?
)Ich bin auf eure Antworten gespannt und sage schonmal Dankeschön!
