Neiki
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Hallo zusammen,
ein kurzer Erfahrungsbericht nach jetzt knappe 1000km. Vor 2 Wochen wurde auf Garantie das Display (wohlgemerkt alter VX4) und die hintere Federung ersetzt. Habe dazu den Support angeschrieben, Bilder gesendet und nach einem Tag kam schon die Antwort. Mit diversen Vorschlägen, Einschicken zu den, zum Servicepartner bringen oder selbst reparieren dann aber Ausschluss der Garantie bei weiteren eventuellen Fehlern die mit dem Wechsel zu tun haben könnten.
Habe mich an einen Servicepartner in Mönchengladbach gewendet, ist knapp 45min von mir zu fahren. Habe die Jungs dort angeschrieben, Problem geschildert, Daten zukommen lassen. Diese haben dann die Teile bei Vmax geordert und wie sie da waren mir einen Termin mitgeteilt. Scooter hingebracht und 2h Später war alles fertig. Kurze Unterschrift und ab dafür.
Das nenne ich guten Service, sei es vom Partner oder von Vmax selbst. Die Defekten Teile habe ich sogar mitbekommen. Habe jetzt also ein Display was nicht angeht, aber der Scooter funktioniert damit und eine Heckfederung welche durchhängt xD Diese habe ich mal zerlegt soweit es ging, aber man sieht nichts, weil irgendwann der Vergossene Part kommt. Schade, somit Einweg und Wegwerfartikel. Mal schauen ob die neue Federung länger hält.
auf viele weitere KM
schönes Wochenende
ein kurzer Erfahrungsbericht nach jetzt knappe 1000km. Vor 2 Wochen wurde auf Garantie das Display (wohlgemerkt alter VX4) und die hintere Federung ersetzt. Habe dazu den Support angeschrieben, Bilder gesendet und nach einem Tag kam schon die Antwort. Mit diversen Vorschlägen, Einschicken zu den, zum Servicepartner bringen oder selbst reparieren dann aber Ausschluss der Garantie bei weiteren eventuellen Fehlern die mit dem Wechsel zu tun haben könnten.
Habe mich an einen Servicepartner in Mönchengladbach gewendet, ist knapp 45min von mir zu fahren. Habe die Jungs dort angeschrieben, Problem geschildert, Daten zukommen lassen. Diese haben dann die Teile bei Vmax geordert und wie sie da waren mir einen Termin mitgeteilt. Scooter hingebracht und 2h Später war alles fertig. Kurze Unterschrift und ab dafür.
Das nenne ich guten Service, sei es vom Partner oder von Vmax selbst. Die Defekten Teile habe ich sogar mitbekommen. Habe jetzt also ein Display was nicht angeht, aber der Scooter funktioniert damit und eine Heckfederung welche durchhängt xD Diese habe ich mal zerlegt soweit es ging, aber man sieht nichts, weil irgendwann der Vergossene Part kommt. Schade, somit Einweg und Wegwerfartikel. Mal schauen ob die neue Federung länger hält.
auf viele weitere KM
schönes Wochenende
