Ohne Hinweise auf allfällige "Unstimmigkeiten" Deinerseits, bliebe nur der Blick in die Glaskugel, doch die ist gerade beim großen Service.
Der Schraubenschlüssel ist einer der Hinweise auf einen Fehler im System. Die einzelnen Fehler(codes) wurden hier ja schon mal beschrieben bzw. besprochen. Bleibt nur, Dir die Daumen zu drücken, dass Dein lieber CityBlitz noch lange seinen Dienst tut, denn der Inverkehrbringer ist bereits insolvent und daher keine Hilfe mehr..